Практика сегментации потребителей: поведение vs демография
Результаты двух последних исследований показали, что сегодня основным критерием сегментирования потребителей является их поведение, а не возраст, как это было ранее. Маркетологи, сегментируя потребителей, должны выйти за рамки демографических данных и «устаревших» терминов, таких как «миллениалы» (1981-2000г.), «бэби-бумеры» (1946-1964г.), представители поколений Х (1965-1980г.), Y (1981-2000г.), и Z (2001г. и позже). Согласно последним данным, модели поведения и отношения потребителей — более подходящие инструменты для таргетинга, чем широкие сегменты, полученные в результате сегментации потребителей на основе теории поколений.
Подробнее на adweek.com: https://www.marketingweek.com/2016/09/14/behaviour-versus-demographics-why-the-term-millennial-is-useless/
Инструменты, которые может использовать интернет-маркетолог кроме SEO и контекста
Российский интернет-маркетинг всегда мечется между двумя крайностями. Первая крайность — маркетинг без бюджета. Это когда хочется роста продаж, а деньги на маркетинг выделяются маленькие или не выделяются совсем. Вторая крайность — деньги есть, но они вливаются исключительно в два инструмента: SEO и контекстную рекламу. В представленной ниже статье представлена подробная инструкция, как перестать «жонглировать» бюджетами на контекстную рекламу и SEO и считать это «маркетинг-миксом». Эти инструменты позволят добавить гибкости интернет-маркетингу, их можно и нужно применять в России:
- Видеореклама: интерактивный баннер на главной, TrueView In-Stream, TrueView In-Display, лайтбокс, TrueView shopping, подсказки, bamper ads, BrandLift, синхронизация ТВ-рекламы категории товаров и результатов поиска.
- Медийная реклама: PostView-анализ и PostClick-анализ, RTB, тизерные сети.
- Таргетированная реклама: таргетинг по интересам, таргетинг по тематике площадок, прямые закупки, социально-демографический таргетинг, аудиторный таргетинг (Look-a-like), ретаргетинг (динамический, CRM, поисковый), MyTarget от Mail.Ru Group, реклама в Instagram через кабинет Facebook.
- Мобильная реклама.
Подробнее на cossa.ru: http://www.cossa.ru/152/140464/
Новые реалии рынка: как адаптируются покупатели?
На выставке World Food Елена Самодурова, руководитель отдела Consumer Panel Services GfK Rus, представила доклад «Новые реалии рынка: как адаптируются покупатели?». Выставка проходила 12-15 сентября в Москве. Основные темы презентации — макроэкономическая ситуация в России, тенденции на рынке FMCG и развитие розничной торговли.
- По прогнозам аналитиков, экономическая ситуация в 2016 году немного улучшится.
- Рынок FMCG показывает рост в размере 9,2% в стоимостном выражении. Факторы роста — увеличение частоты покупок и среднего размера чека под влиянием розничных цен.
- Свежие фрукты растут в основном за счет увеличения потребления более дешевых продуктов и тех, на которые цена снизилась по сравнению с прошлым годом.
- Основной вклад в падение категории «Рыба и Морепродукты» вносят свежая и замороженная рыба, сельдь и морепродукты. Покупатели переключаются с этих продуктов на более базовые: птицу и мясные полуфабрикаты.
Подробнее на gfk.com:
http://www.gfk.com/ru/insaity/news/novye-realii-rynka-kak-adaptirujutsja-pokupateli/
ABC-анализ в электронной торговле
Чаще всего ABC-анализ используется в маркетинге для анализа ассортимента товаров. Суть такого анализа заключается в определении значимости каждого товара для компании в целях оптимизации ассортимента. Всем товарам присваивается свой вес в зависимости от выбранного критерия. В рамках электронной торговли таким критерием, например, может быть выручка от товара или количество проданных единиц. Затем товары делятся на три группы: А, В и С. В группу А попадают наиболее важные и ценные товары, в группу С — наименее важные. В представленной ниже статье Сергей Горбачев, веб-аналитик «Риалвеб», рассматривает, как можно анализировать товары в электронной торговле на примере ABC-анализа, как на основе данных из Google Analytics проводить анализ товарного ассортимента интернет-магазина, какую информацию можно из нее получить и как ее интерпретировать. Также приводится интерактивный результат АВС-анализа в Tableau.
Подробнее на adindex.ru: http://adindex.ru/publication/tools/2016/09/13/136490.phtml
Брендированный контент запоминается на 59% лучше, чем другие цифровые объявления
Результаты исследования, совместно проведенного IPG MediaLab, Forbes и Syracuse University’s Newhouse School показали, что брендированный контент выигрывает у онлайн рекламы по многим параметрам:
- Запоминаемость брендированного контента на 59% выше, чем у медийной и нативной рекламы.
- На 14% больше потребителей начинают искать дополнительную информацию о компании после однократного контакта с брендированным контентом.
- Сегодня показатели запоминаемости брендированныго контента на 17% выше по сравнению с 2013 годом.
- Миллениалы (от 18 до 34 лет) лучше воспринимают большие брендированные статьи, так как во время их прочтения выше уровень вовлеченности, а соответственно и запоминаемость.
- Брендированный контент воспринимается лучше, так как потребители воспринимают его как более ориентированный на их ценности и менее ориентированный на продажу товаров.
Директор компании Forbes Марк Говард, заявил, что охват его публикаций вырос на 9 % после того, как он стал использовать брендированный контент в сочетании с медийной рекламой.
Подробнее на ipglab.com: http://www.ipglab.com/2016/09/23/ipg-media-lab-forbes-evaluate-the-current-state-of-branded-content/
«Яндекс» начинает измерять аудиторию рекламных щитов в Москве
«Яндекс» оценит количество просмотревших рекламу на улицах Москвы на основе данных, полученных с мобильных устройств пользователей геолокационных сервисов «Яндекс.Навигатора» и «Яндекс.Карт». Речь идет об обезличенных данных с устройств московских водителей, на которых работают эти приложения: это GPS-координаты пользователей и вектор их движения с точностью до 10 м. На основе этих данных уже работает сервис «Яндекс.Пробки», который собирает информацию о загруженности дорог. «Яндекс» будет определять для каждого цифрового рекламного щита и времени суток, как общий размер аудитории, так и ее пол, возраст и количество просмотренных видеороликов. Эти данные будут передаваться операторам наружной рекламы и те начнут предлагать рекламодателям не рекламные места, как сейчас, а определенную аудиторию – как в интернет-рекламе. Причем система измерений будет готова уже к концу года, а протестирует ее компания Gallery. Зарабатывать «Яндекс» будет на продаже рекламодателями отчетов о рекламных кампаниях, так как у компании пока нет планов, включать цифровые щиты в рекламную сеть «Яндекса».
Подробнее на vedomosti.ru: http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/09/23/658226-yandeks-auditoriyu-reklamnih-schitov
Новый необычный офис рекламного агентства London в Нью-Йорке
Многие рекламные агентства стараются разместить свои офисы в необычных местах. Однако мало кому из них посчастливилось работать в столь уникальном месте. Ведь в отличие от любого другого агентства в Нью-Йорке, команда агентства London в последнее время работала внутри Метрополитен-оперы в Линкольн-центре. Вдохновленная атмосферой команда, запустила рекламную компанию: «Голос должен быть услышан» («The Voice Must Be Heard»). «Мы хотели создать уникальное рекламное сообщение, используя современные образы, которые наглядно демонстрируют невероятные «голоса». Мы хотели создать рекламу, от которой невозможно отвернуться. Прежде всего речь идёт о голосе, а голос должен быть услышан»,- объясняет London.
Подробнее на adweek.com: http://www.adweek.com/news/advertising-branding/london-new-york-literally-set-shop-inside-metropolitan-opera-house-173691
Уверенный рост бренда Nescafé
Продажи компании Nescafé возросли благодаря сильному присутствию известного бренда на развивающихся рынках и растущей популярности Dolce Gusto, порционных кофеварок и капсул. Стараясь идти в ногу со временем, Nescafé переместило всё своё присутствие в Интернете на платформу Tumblr и запустило несколько рекламных компаний: «Доброе утро, мир», «Выращиваем кофе с 1938 года», «5500 чашки Nescafé были выпиты, пока вы читали это» и д.р. Помимо этого, Nescafé выпустила забавные эмоджи в форме брендовых красных кофейных чашек. «Nescafé – это большой бренд с разными лицами»,- Nestlé CEO Paul Bulcke.
Подробнее на brandchannel.com: http://www.brandchannel.com/2016/09/23/nescafe-continues-growth-092316/
Стратегия устойчивого роста шведского модного ритейлера H&M
С момента своего основания в 1947 году, шведский ритейлер H & M достаточно вырос, чтобы определять быструю моду в условиях быстроменяющегося мира и жесткой конкуренции. Быстрая мода – это обновление ассортимента марки несколько раз в сезон. Открыв почти 4000 магазинов по всему миру, в будущем H & M планирует открыть более 8000. Ритейлер также собирается объявить о создании новой независимой сети к концу года, причем первые магазины будут открыты уже в 2017 году. Формула успеха H & M: высокий оборот товаров и, чтобы поймать волну последнего модного тренда, постоянное пополнение новыми товарами. Чтобы этого достичь, компания приобретает продукцию у более чем 900 независимых поставщиков по всему миру.
Подробнее на brandchannel.com: http://www.brandchannel.com/2016/09/22/hm-sustainable-growth-strategy-092216/
Нетрадиционные методы обучения Airbus Group Leadership University
Университет Лидерства задуман как творческий центр Airbus Group, где сотрудников поощряют выходить за рамки и генерировать идеи, обладающие движущей силой перемен. У компании есть несколько офисов с онлайн доступом, современное руководство, которое поощряет развитие сильных эмоциональных связей с брендом Airbus Group. Цель университета Лидерства объединить сотрудников, научить их принимать верные решения, просчитав все возможные последствия этих решений. Универсистет Лидерства позиционируется так же как тренинговый центр личностного и профессионального роста. «Airbus Group Leadership University стал местом, где меняют статус-кво, потому что у людей есть все возможности это сделать».
Подробнее на interbrand.com: http://interbrand.com/work/unconventional-learning-for-airbus-group-leadership-university/
Автор дайджеста: Ольга Курасова