На мастер-классе были раскрыты следующие вопросы:
· Основные долгосрочные изменения, которые произошли с потребителями после 2020 года.
· Рассмотрение произошедших изменений с трех сторон: как изменилось поведение людей, как изменился их образ мыслей и как изменился мир вокруг.